Leistungen
Von der Antragstellung bis zum laufenden Betrieb.
Die TI-Anbindung scheitert selten an der Technik. Sie scheitert an Anträgen, die liegen bleiben, an Schnittstellen, für die sich niemand zuständig fühlt, und an Personal, das nie eingewiesen wurde. Genau diese Kette übernehmen wir vollständig.
Anträge & Karten
Der Papierkram, an dem die meisten Projekte hängen bleiben.
Vor der ersten Schraube stehen Anträge: die Institutionskarte SMC-B, Heilberufsausweise für die Personen, die elektronisch signieren, dazu Zugangsdaten und Freischaltungen. Jede Stelle hat eigene Formulare, eigene Nachweise und eigene Bearbeitungszeiten.
- Wir stellen die Anträge und behalten den Stand jeder einzelnen Karte im Blick
- Nachweise und Vollmachten bereiten wir vor, Sie unterschreiben nur
- Rückfragen der Ausgabestellen beantworten wir direkt
- Sie erfahren früh, welcher Antrag zum Engpass werden kann
Installation vor Ort
Einmal richtig aufgebaut, statt dreimal nachgebessert.
Konnektor, eHealth-Kartenterminals, Netztrennung, Zertifikate: Die TI ist ein geschlossenes Netz mit festen Anforderungen. Wir bauen sie so auf, dass sie zu Ihrer bestehenden Netzstruktur passt — und dokumentieren, was wo konfiguriert wurde.
- Aufbau und Inbetriebnahme der Komponenten an Ihrem Standort
- Saubere Trennung von Praxis-/Verwaltungsnetz und TI
- Funktionstest mit Ihren echten Karten und Abläufen
- Dokumentation, die auch ein anderer Techniker lesen kann
Anbindung an Ihre Software
Die TI gehört in Ihre Software, nicht daneben.
Eine TI, die technisch läuft, aber nicht in der Pflege- oder Praxissoftware auftaucht, bringt Ihnen nichts — dann tippt das Personal doppelt. Wir klären die Anbindung direkt mit Ihrem Softwareanbieter und richten sie so ein, dass sie im täglichen Ablauf landet.
- Abstimmung mit Ihrem Software- oder PVS-Anbieter übernehmen wir
- Einrichtung der Schnittstellen und Zuordnung der Karten zu Benutzern
- Keine Betriebsunterbrechung während der Umstellung
- Test mit echten Vorgängen, bevor wir übergeben
KIM, ePA & eAU
Anwendungen, die den Aufwand tatsächlich senken.
Die TI ist nur die Leitung — der Nutzen kommt aus den Anwendungen darauf. KIM ersetzt Fax und Briefpost durch verschlüsselte Nachrichten, die ePA bündelt die Historie eines Patienten, die eAU geht direkt an die Kasse. Wir richten das ein und erklären, wann sich welcher Weg lohnt.
- KIM-Adressen einrichten und in Ihre Abläufe einbinden
- ePA-Zugriff für die Personen einrichten, die ihn brauchen
- eAU-Versand für Praxen einrichten und testen
- Klare Regeln, wer was darf — auch für Ihre Dokumentation
Schulung & Support
Technik, die niemand bedient, ist nur eine Rechnung.
Wir schulen Ihr Team an den Fällen, die bei Ihnen tatsächlich vorkommen — nicht an Beispielen aus einem Handbuch. Und danach sind wir erreichbar: bei uns landet Ihr Anruf bei jemandem, der Ihre Installation kennt.
- Einweisung in Gruppen, terminlich an Schichtpläne angepasst
- Kurzanleitungen für den Aushang am Arbeitsplatz
- Fester Ansprechpartner statt Ticketnummer
- Unterstützung bei Störungen, Kartenwechsel und Erweiterungen
Refinanzierung
Erst rechnen, dann installieren.
Die TI-Anbindung wird über Pauschalen der Kostenträger erstattet. Was bei Ihnen zusammenkommt, hängt an der Zahl der Einrichtungen und der Ausweise. Wir rechnen es vorher durch, damit Sie eine Zahl haben, bevor Sie entscheiden — und begleiten anschließend das Antragsverfahren.
- Aufstellung, was in Ihrem Fall erstattet wird
- Unterstützung bei Anträgen und Nachweisen
- Fristen im Blick, damit keine Pauschale verfällt
- Transparente Kosten ohne versteckte Posten
Ablauf
Vier Schritte. Ihren Alltag rühren wir dabei nicht an.
- 1
Bestandsaufnahme
Ein Gespräch, eine Bestandsliste: Standorte, Software, Netz, vorhandene Karten. Danach wissen Sie, was auf Sie zukommt.
- 2
Anträge & Beschaffung
Wir beantragen Karten und Komponenten und kümmern uns um Fristen und Rückfragen der Ausgabestellen.
- 3
Installation & Integration
Einrichtung vor Ort, Anbindung an Ihre Verwaltungssoftware, Funktionstest mit Ihren echten Abläufen.
- 4
Schulung & Betrieb
Einweisung Ihres Teams, Übergabe der Dokumentation, laufender Support und Refinanzierungsnachweise.
Welcher Teil davon fehlt bei Ihnen?
Sagen Sie uns, wo Ihre Einrichtung gerade steht — wir sortieren mit Ihnen, was als Nächstes dran ist.
24558 Henstedt-Ulzburg